Creăm experiențe cu sens!

1. Cine suntem

S.C. EVENTICA S.R.L. este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului www.eventicatm.ro și prin canalele de comunicare ale companiei (email, telefon, WhatsApp).

Date de contact ale operatorului:

2. Ce date colectăm

Colectăm date cu caracter personal doar atunci când ni le furnizați în mod voluntar, prin intermediul formularului de contact de pe site sau prin comunicări directe. Acestea pot include:

• Nume și prenume
• Denumirea companiei / organizației
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Tipul evenimentului solicitat și detalii relevante transmise prin mesaj
• Date tehnice de navigare (adresă IP, tip browser, pagini accesate) — colectate automat prin cookie-uri

3. Scopul și temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri și pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Răspuns la solicitări de ofertă — temeiul legal: executarea unui contract sau măsuri precontractuale (Art. 6(1)(b) GDPR)
• Comunicare comercială și newsletter — temeiul legal: consimțământul dumneavoastră explicit (Art. 6(1)(a) GDPR). Vă puteți retrage consimțământul oricând.
• Obligații legale — temeiul legal: conformitate cu legislația aplicabilă (Art. 6(1)(c) GDPR)
• Interese legitime — îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului (Art. 6(1)(f) GDPR)

4. Durata păstrării datelor

Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date din formularul de contact: maximum 3 ani de la ultima interacțiune
• Date de facturare și contractuale: 10 ani, conform legislației fiscale române
• Date de newsletter: până la retragerea consimțământului
• Date tehnice (cookie-uri): conform politicii de cookie-uri, maximum 12 luni

5. Destinatarii datelor

Nu vindem și nu transferăm datele dumneavoastră personale către terți în scopuri comerciale. Datele pot fi partajate cu:

• Prestatori de servicii IT și hosting care asigură funcționarea site-ului (procesatori autorizați GDPR)
• Furnizori de servicii de email și comunicare (ex. Formspree, Gmail — Google Ireland Ltd.)
• Autorități publice, când suntem obligați legal

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea și securitatea datelor.

6. Transferuri internaționale

Unele servicii utilizate (ex. Google) pot implica transferuri de date în afara Spațiului Economic European. Aceste transferuri se realizează cu garanții adecvate — clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

7. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru funcționare corectă și analiză de trafic. Prin acceptarea banner-ului de cookie-uri, vă exprimați acordul pentru utilizarea acestora. Cookie-urile esențiale nu pot fi dezactivate, deoarece sunt necesare funcționării site-ului.

• Cookie-uri esențiale — necesare funcționării site-ului (sesiune, preferințe)
• Cookie-uri analitice — statistici anonimizate de vizitare

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces — să solicitați o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare — să corectați datele inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere — să solicitați ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării — în anumite circumstanțe
• Dreptul la portabilitate — să primiți datele într-un format structurat, lizibil
• Dreptul la opoziție — inclusiv față de prelucrarea în scop de marketing direct
• Dreptul de a retrage consimțământul — oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la office@eventicatm.ro. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile.

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării, inclusiv utilizarea conexiunilor securizate (HTTPS) și accesul restricționat la date.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic, pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale. Data ultimei actualizări este indicată în partea de sus a acestui document. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

1. Informații despre companie

2. Obiectul serviciilor

S.C. EVENTICA S.R.L. oferă servicii de management și organizare de evenimente corporate și private, servicii DMC (Destination Management Company), închirieri de echipamente și produse conexe organizării de evenimente, în Timișoara și în România.

Detaliile complete ale fiecărui serviciu, inclusiv prețurile, termenele și condițiile specifice, sunt stabilite prin contracte individuale încheiate cu fiecare client.

3. Utilizarea site-ului

Site-ul www.eventicatm.ro este destinat exclusiv informării potențialilor clienți cu privire la serviciile oferite de S.C. EVENTICA S.R.L. Prin accesarea site-ului, vă angajați să:

• Utilizați site-ul exclusiv în scopuri legale și legitime
• Nu reproduceți, distribuiți sau modificați conținutul fără acordul scris prealabil
• Nu utilizați tehnici automate de extragere a datelor (scraping)
• Nu perturbați funcționarea normală a site-ului

4. Proprietate intelectuală

Toate conținuturile prezente pe site — texte, imagini, logo-uri, grafice, structura și designul paginilor — sunt proprietatea exclusivă a S.C. EVENTICA S.R.L. sau sunt utilizate cu acordul deținătorilor de drepturi.

Orice reproducere, modificare sau utilizare comercială a acestor conținuturi fără acordul scris prealabil al S.C. EVENTICA S.R.L. este strict interzisă și poate atrage răspunderea legală.

5. Solicitări de ofertă și contractare

Transmiterea unui formular de contact sau a unui mesaj prin canalele noastre de comunicare nu constituie un contract și nu generează obligații contractuale pentru niciuna dintre părți.

Relația contractuală se naște exclusiv prin semnarea unui contract scris între S.C. EVENTICA S.R.L. și client, care va conține:

• Descrierea detaliată a serviciilor contractate
• Prețul și modalitățile de plată
• Termenele și condițiile de livrare
• Condițiile de anulare și modificare
• Răspunderile și garanțiile fiecărei părți

6. Prețuri și plăți

Prețurile serviciilor sunt stabilite individual, prin ofertă personalizată, în funcție de specificul fiecărui eveniment. S.C. EVENTICA S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica prețurile serviciilor prezentate, fără notificare prealabilă pe site.

Condițiile de plată (avans, tranșe, termen final) sunt specificate în contractul individual. În absența unor prevederi contractuale contrare, se aplică condițiile standard de plată ale companiei.

7. Anulare și modificare

Condițiile de anulare sau modificare a evenimentelor contractate sunt stabilite prin contract individual. În general, se aplică următoarele principii:

• Anulările cu mai puțin de 30 de zile înaintea evenimentului pot implica reținerea avansului
• Modificările semnificative ale evenimentului pot atrage costuri suplimentare
• Forța majoră este tratată conform legislației române în vigoare

Condițiile exacte sunt prevăzute în contractul specific fiecărui eveniment.

8. Răspundere

S.C. EVENTICA S.R.L. depune toate eforturile pentru a asigura acuratețea informațiilor prezentate pe site, dar nu garantează că acestea sunt complete, exacte sau actualizate în orice moment.

Compania nu răspunde pentru:

• Eventuale inexactități sau omisiuni ale informațiilor de pe site
• Întreruperi temporare ale accesului la site din motive tehnice
• Prejudicii rezultate din utilizarea necorespunzătoare a site-ului
• Conținutul site-urilor terțe accesibile prin link-uri de pe site-ul nostru

9. Link-uri externe

Site-ul poate conține link-uri către site-uri terțe (ex. Organizația de Management al Destinației Timișoara, rețele sociale). S.C. EVENTICA S.R.L. nu răspunde pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile acestor site-uri externe.

10. Legea aplicabilă

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română în vigoare. Orice litigiu apărut în legătură cu utilizarea site-ului sau cu serviciile prestate de S.C. EVENTICA S.R.L. va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz de eșec, de instanțele judecătorești competente din România.

11. Modificări ale termenilor

S.C. EVENTICA S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentele Termeni și Condiții. Modificările intră în vigoare de la data publicării pe site. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.